Como passar num teste de personalidade em processos de recrutamento

Não é um exame que se passa ou reprova

O primeiro mal-entendido a esclarecer: não existem respostas certas ou erradas. O teste mede um perfil de personalidade, não uma competência técnica. O recrutador procura a compatibilidade entre a sua personalidade e as exigências do cargo.

Um comercial de alto desempenho não tem o mesmo perfil que um auditor financeiro. Nenhum dos dois é melhor que o outro — estão simplesmente adaptados a contextos profissionais diferentes.

Porque é que as empresas utilizam testes de personalidade

As empresas recorrem a estas avaliações por três razões principais. Primeiro, para objetivar a decisão de contratação: uma entrevista clássica tem um poder preditivo de 0,38 sobre o desempenho futuro. Combinada com um teste de personalidade, sobe para 0,54.

Segundo, para reduzir a rotatividade. Um candidato tecnicamente competente cuja personalidade não se adequa ao cargo raramente dura mais de 18 meses. Por fim, o relatório de personalidade fornece ao recrutador perguntas direcionadas para a entrevista presencial.

Os formatos de teste que vai encontrar

O formato mais comum é o questionário de escolha forçada: são-lhe apresentadas duas afirmações e deve escolher a que melhor o descreve. É impossível obter a pontuação máxima em tudo.

Existem também as escalas de Likert (de "concordo totalmente" a "discordo totalmente") e os testes adaptativos, em que cada pergunta depende da sua resposta anterior. Estes últimos são mais curtos e mais precisos.

Como preparar-se de forma eficaz

Conheça o cargo a que se candidata. Leia o anúncio de emprego perguntando-se que traços de personalidade são implicitamente exigidos. Um cargo de gestão exige assertividade, um cargo de apoio ao cliente exige empatia. Isto não é manipulação — é lucidez.

Treine com o formato real. A familiaridade reduz a ansiedade, e a ansiedade degrada a qualidade das respostas. Um candidato que descobre o formato no dia do teste perde entre 10 e 15% de coerência nas suas respostas.

Seja coerente. Os testes modernos detetam contradições. Se se declara muito assertivo na pergunta 12 e muito conciliador na pergunta 47, a sua pontuação de fiabilidade cai a pique e o recrutador verá isso.

O erro que toda a gente comete

Responder em função daquilo que se pensa que o recrutador quer ouvir. O resultado: um perfil incoerente, pontuações de fiabilidade baixas e uma entrevista em que o recrutador o questiona sobre as suas contradições.

A melhor estratégia é paradoxalmente a mais simples: responder com honestidade, tendo consciência das suas próprias tendências. É exatamente isso que o treino prévio permite.